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株式会社BROH（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、各種お問い合わせフォーム、採用応募フォーム、水回り問い合わせフォーム等を通じて取得する個人情報について、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当社は、お問い合わせ、資料請求、各種ご相談、採用応募、見積もり依頼等の際に、氏名、電話番号、メールアドレス、住所または地域、会社名、応募内容、相談内容その他必要な範囲の情報を取得することがあります。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲で利用します。
- お問い合わせ、ご相談、見積もり依頼への回答および連絡
- 太陽光発電、蓄電池、V2H、オール電化、水回りサービス等に関する案内
- 採用応募への対応、選考連絡、面接日程の調整
- サービス品質向上、対応履歴の確認、必要なアフターフォロー
- 法令または規約に基づく対応が必要な場合の確認
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、サービス提供、施工、メンテナンス、問い合わせ対応等に必要な範囲で、業務委託先または連携先に情報を共有する場合があります。その場合も、必要な範囲に限定し、適切な管理を行います。
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理に努めます。また、個人情報を取り扱う関係者に対して、必要な管理と確認を行います。
5. 外部サービスの利用について
当社サイトでは、フォーム送信管理、問い合わせ受付、アクセス状況の確認等のために外部サービスを利用する場合があります。外部サービスの利用に伴い、入力内容や利用状況に関する情報が各サービス提供事業者に送信されることがあります。
6. お問い合わせフォームについて
当社は、HPお問い合わせフォーム、LPお問い合わせフォーム、採用応募フォーム、水回り問い合わせフォーム等で送信された内容を、回答、連絡、選考、見積もり、サービス案内のために利用します。送信内容は、対応に必要な期間保管する場合があります。
7. アクセス解析ツールについて
当社サイトでは、サイト改善や利用状況の把握のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を使用し、個人を直接特定しない形で閲覧情報を収集することがあります。
8. Cookieについて
Cookieは、サイトの利便性向上やアクセス状況の分析のために使用されることがあります。ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することも可能ですが、その場合、一部の機能が利用しづらくなることがあります。
9. 個人情報の開示・訂正・削除について
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
10. 免責事項
当社サイトからリンクされた外部サイトにおける個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いかねます。外部サイトの内容や個人情報保護方針については、各サイトにてご確認ください。
11. 著作権について
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